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Adresse & Kontaktinformationen

Im Herzen von Las Palmas

Das BEX ist ein zentral gelegenes Boutique-Hotel in Las Palmas de Gran Canaria. Geschäftsreisende befinden sich in unmittelbarer Nähe des Geschäftsviertels Las Palmas, während Urlauber sich darüber freuen können, dass ihrHotel nur wenige Meter von derPlaya Las Canteras entfernt liegt.
 

Design Plus BEX Hotel

Calle León & Castillo nº 330, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands, Spain

FAQ

Wie kann ich früh einchecken / spät auschecken?

Laut Hotelrichtlinie hängt das frühe Check-in und das späte Check-out von dem Hotel selbst und seiner Lage ab, Normalerweise können Sie vor 14:00 Uhr früh einchecken und nach 14:00 Uhr spät auschecken. Rufen Sie bitte das Hotel direkt vor dem Ankunft an, um die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen. Direkte Hotel-Telefonnummern finden Sie in der Eingangsbestätigens-Email oder auch Hotelinformationen-Website.

Wie kann ich mehr Informationen über die Hotelzimmer und Hoteleinrichtungen bekommen?

Das alles finden Sie in der Buchungsbestätigung.

Ab wie alt darf man einchecken?

Kinder unter 18 Jahre dürfen nicht allein im hotel wohnen sondern mit ihren Eltern (oder mit einem von ihren Eltern) für ihre eigene Sicherheit genauso wie mit den Babys unter 2 Jahre.

Muss ich noch bezahlen für mehr Personen in meinem Zimmer?

Preise ändern sich laut der Zahl der Erwachsenen in einem Einzelzimmer. Um mehr Personen im Zimmer übernachten zu lassen müssen Sie die Buchung ändern. Eine Bestätigung erhalten Sie für die neue aktuelle Buchung.

Wie kann ich wissen, dass meine Buchung bestätigt ist?

Nachdem Sie das Formular ausfüllen und uns dies zukommen lassen erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Ordnungsnummer, dann erhalten Sie eine Buchungsbetätigung innerhalb von 30 Minuten. Diese Buchungsbestätigung dient als Hotelgutschein, dann vergessen Sie bitte nicht, diesen Gutschein auszudrücken und mitzunehmen. Dieser Gutschein enthält alle Details (Hoteladresse, Telefonnummern und andere Anweisungen welche Sie vielleicht benötigen würden).

Falls Sie irgendwelche Sonderwünsche im Formular hinzugefügt haben wie z. B. Zustellbett, Nichtraucherzimmer, Park, etc. dann fragen Sie bitte das Hotel direkt, um sicherzustellen, dass das Hotel schon informiert ist und gleichzeitig Ihren Wunsch erfüllt werden kann.

Warum brauchen Sie die Details meiner Kreditkarte (KK) um eine Buchung zu tätigen?

Meistens benötigt das Hotel die Details Ihrer Kreditkarte als eine Garantie für Ihre Buchung im Falle einer Stornierung oder ein No-Show, dann stellen Sie bitte fest, dass Ihre KK gültig ist. Bitte beachten Sie falls Sie ein Nicht-erstattungsfähiges-Zimmer buchen möchten dann wird der Betrag vorab abgebucht laut der besonderen Konditionen dieses Zimmertyps. Prüfen Sie bitte die Bezahlungs- und Stornierungsbedingungen für das Zimmer, für das Sie sich interessieren bevor Sie die Buchung tätigen.

Kann ich bei meiner Buchung Änderung machen?

Klicken Sie bitte auf die Linke in der Buchungsbestätigung und da können Sie Ihre Buchung modifizieren.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Klicken Sie auf die Linke in der Buchungsbestätigung und da können Sie die stornieren.

Was sind die Stornierungsbedingungen? Wann kann ich Änderung bei meiner Buchung kostenlos machen?

Jedes Zimmer hat seine eigene Stornierungsbedingungen und deswegen müssen Sie die allgemeinen Konditionen zuerst nachprüfen bevor Sie eine Buchung tätigen, um genau zu wissen, bis wie viele Tage vor dem Ankunft können Sie die Buchung kostenlos stornieren. Es gibt aber Ausnahmen auf jeden Fall, z. B. die Nicht-erstattungsfähige-Zimmer oder die sonder-Konditionen. Die Buchungsbedingungen bekommen Sie beim Klicken auf die Linke des Zimmertyps.

Warum wurde ein Betrag von meiner KK abgebucht obwohl ich meine Buchung rechtzeitig geändert / storniert habe!

Setzen Sie sich bitte in Verbindung mit dem Hotel da die Stornokosten nur durch das Hotel durchgeführt werden welches Ihnen den Betrag zurückerstatten kann.

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